На Sostav.ru вышел дайджест с актуальными трендами 2022 года. Среди них:
1. Социальная ответственность
Аудитории важно, чтобы бренд поднимал в информационной повестке социально важные темы, такие как раздельный сбор мусора, субботники, помощь благотворительным организациям
2. Участие бренда в жизни потребителей
Потребители хотят, чтобы бренды интересовались их мнением, изучали предложения пользователей и воплощали их в жизнь
3. Диверсификация аудитории
В 2022 году брендам важно понимать глубокие социальные различия аудитории и обращаться к ней персонализировано
4. Маркетинг данных
Уход от использования файлов cookies привнесет больше доверия и открытости в отношения бренда с потребителями
5. Омниканальность
Потребители привыкли использовать гибридный формат взаимодействия с товаром
6. Впечатления и эмоции
Потребители соскучились по новым ярким впечатлениям и стараются выбирать бренды, которые дарят эмоции
7. Новый темп жизни
Всё чаще потребители выбирают более размеренный темп жизни. Теперь в приоритете отдых и семья
Специалисты коммуникационного агентства Апрель отмечают, что самые интересные для общества темы сейчас: ЭКО, инклюзивность и домашнее насилие.
